Кошик порожній
Доставка замовлення
Способи доставки замовлення
- самовивіз
- доставка кур'єром по Подільску
Умови і час доставки узгоджуються з замовником по телефону!
Час від прийому до доставки замовлення - не більше 2 годин.
Умови доставки по Подільску:
- доставка безкоштовна при замовленні на суму більше 1000 грн.
- вартість доставки замовлень до 1000 грн. становить 60 грн. Офіційний партнер - таксі Стріла
| День тижня | Замовлення | Доставка |
|---|---|---|
| ПН-НЕД | до 18:00 | В цей же день |
| ПН-НЕД | після 18:00 | Завтра з 09:00 до 12:00 |
Повернення товару
Ми гарантуємо 100% можливість повернення товару, якщо його якість не відповідає заявленому.
В інших випадках повернення можливе:
- якщо пройшло не більше 3-х днів від поставки
- якщо продукція має товарний вигляд
- якщо клієнт дотримувався умов зберігання
Доставка товарів які мають вікові обмеження
Товари з розділу "Товари для осіб старше 18 років" доставляються тільки особам які досягли 18 років. При доставці замовлення, що містить товари, які мають вікові обмеження, на вимогу водія-експедитора Покупець / Одержувач повинен надати документ (оригінал), що підтверджує його вік. Оформляючи замовлення на сайті в якому присутні товари, які мають вікові обмеження Покупець / Одержувач підтверджує (ють), що йому (їм) виповнилося необхідну кількість років, яке перевищує законодавчо встановлений вікове обмеження. У разі, якщо Покупець / Одержувач здійснив замовлення, отримав його і навмисно будь-яким способом приховав свій вік, що призвело до застосування судових / фіскальних / штрафних санкцій до мінімаркету (ФОП), цей Покупець / Одержувач виплачують мінімаркету безумовну компенсацію в розмірі 50 000 гривень, яка повинна бути сплачений протягом 14 календарних днів на рахунок мінімаркету (ФОП) на підставі письмової вимоги мінімаркету (ФОП).
Особливі умови доставки особам з обмеженими здібностями, і осіб похилого віку
При оформленні замовлення необхідно вказати про таке одержувача в коментарі до замовлення. Ми обов'язково погодимо з Вами індивідуальні умови доставки і Ваші побажання. Особливі умови не поширюються на осіб віком до 74 років і осіб без явних (візуальних) ознак обмежених здібностей.
Доставка "до дверей"
Доставка продуктів "до дверей" це доставка до перших вхідних дверей в приватний будинок, в квартиру, в офісне / торгове / підсобне / проч.нежитлове приміщення. В обмежених випадках (див.нижче) це доставка до двері холу, рецепції, під'їзду. Ми не здійснюємо занос всередину приміщення товару в приватний будинок, квартиру, офіс / торгове / інше нежитлове приміщення.
Доставка в громадські приміщення і місця загального користування
При здійсненні доставки за адресою будови загального користування будь-якого призначення (лікарня, адміністративний будинок, школа, офісна будівля, режимні установи та ін.) Доставка здійснюється "до дверей" двері холу, рецепції, під'їзду. Якщо Ви хочете отримати замовлення на вулиці (не в приміщенні), при замовленні Ви повинні вказати адресу найближчого будови і додатковий орієнтир на місцевості, який вказує місце передачі замовлення. При цьому, якщо ми будемо вважати ризикованим дане місце передачі, ми можемо Вам відмовити в обслуговуванні.
Підйом замовлень понад 4 поверху при відсутності ліфта (якщо ліфт не працює)
При відсутності ліфта (або при непрацюючому ліфті) Покупець оплачує додатково до вартості доставки плату в розмірі 5 грн / один поверх понад 4-го / за одне місце в замовленні (пакет-10 кг / ящик / мішок / упаковка води). Оплата здійснюється готівкою водієві-експедиторові або може включатися в загальний рахунок замовлення при узгодженні з працівником контакт-центру. Обов'язок повідомити про факт відсутності ліфта (непрацюючому ліфті) лежить на Покупця / Одержувача при оформленні замовлення, про що він вказує в коментарі.
